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清晨六点四十分，写字楼的感应门还没启动，公司的普通门被钥匙拧开的轻响，在空旷的走廊里传了半米远。
最先亮起的是走廊尽头的样品墙——那面墙从地面顶到天花板，贴着近百块不同工艺的文化墙小样，有喷绘的，有雕刻的，有uv打印的，还有贴绒布的。是负责前期对接的姑娘，指尖沾着昨夜画手绘稿没擦干净的钴蓝色马克笔印，正把昨晚整理的客户需求便签，按“文化主题”“尺寸要求”“工艺偏好”三类，用透明胶带轻轻贴在对应的样品旁，每贴一张，都会用指尖压一压边角，避免起皱。
九点的会议室里，米白色的会议桌铺着玻璃垫，玻璃垫下压着客户之前留存的本地文化资料，客户代表是个穿藏青西装的中年男人，他指着电脑上的线稿，指尖在屏幕上划了个圈：“这个祥云的线条太飘了，能不能加些荆州本地的东西？比如之前我们看到的老荆州城砖的纹理？”坐班的设计师是个戴黑框眼镜的姑娘，她把鼠标移到线稿上，选中祥云的轮廓，开始调整线条的弧度，边改边说：“您看这个，我把原有的圆弧改成了城砖的回纹肌理，这个弧度是按城砖的比例调的，您要是觉得太密，我再调疏点。我们有两百多位坐班设计师，累计服务过七千多家客户，对本地的文化需求摸得很透，素材库里有近百种荆州相关的纹样可以随时调用。”客户代表盯着屏幕看了半分钟，点头说：“这个对，就要这个。”
下午两点的打样车间，车间的通风扇转得嗡嗡响，负责工艺的师傅正和助理一起把刚印好的文化墙样品，和客户提供的潘通色卡放在一起对比，手里拿着的比色卡是按国家标准做的，边缘已经磨得有点毛了。刚印出来的样品，颜色比色卡浅了一点点，师傅皱了皱眉，拿起手机给对接的人打了个电话，说“今天的这批墨色不对，重新调，要按潘通2985C来，不能差半度”，挂了电话，他转身对助理说：“这个样品的颜色要是不对，客户拿到手肯定不满意，我们做文化墙的，就是要把细节做到位。”助理点点头，拿起桌上的制作流程单，在“代采”那栏打了个勾，说“对了，设计定稿后我们都是走代采，货到付款，不会让客户提前垫钱，也能避免材质上的风险，要是有问题，直接找代采的商家协调就行”。
傍晚六点半，写字楼的人流开始往外涌，公司的门被推开，客户代表和他的同事走进来，手里提着一个帆布袋，里面装着他们之前整理的文化资料。对接的姑娘赶紧迎上去，接过他们手里的帆布袋，说“您要的文化墙成品我已经帮您打包好了，是用硬纸箱装的，外面套了防水膜，您要是自己运的话，路上不会蹭花”。客户代表接过纸箱，掂了掂，说“你们这流程真让人省心，从设计到打样再到成品，都没让我们操什么心”。对接的姑娘笑着递上一张定制的小卡片，上面印着安装师傅的联系方式和注意事项，说“我们给您安排的安装师傅，都是做过几十单文化墙的熟手，您要是安装的时候有问题，随时打这个电话就行，要是后续有调整，也可以随时找我们”。
晚上九点，写字楼的大部分灯都灭了，只有消防通道的应急灯亮着，最后一个离开的是负责统筹的主管，他穿了件洗得发白的藏青色外套，手里拿着手电筒，把走廊里的灯、样品墙的灯依次关掉，走到门口的时候，他摸出手机，翻了翻后台的客户评价，有一条是上个月的客户留的：“服务很到位，还会再来”，他嘴角带了点笑，把手机放回兜里，锁上公司的门，转身走进了夜色里。